La versión china de TikTok ha logrado aumentar el volumen bruto de mercancías en un 46% durante los últimos 12 meses.

Los esfuerzos de Douyin, la versión china de TikTok, por convertirse en un actor relevante en el mundo del eCommerce están dando sus frutos. Y es que según Wei Wenwen, presidente de comercio electrónico de Douyin, la plataforma aumentó en un 46% el volumen bruto de mercancías (GMV) en los últimos 12 meses.

Si bien es verdad que esta cifra se puede interpretar como una desaceleración frente al 80% de crecimiento interanual que se registró entre 2022 y 2023, contrasta fuertemente con el crecimiento del 5% del GMV de Alibaba en el último año financiero.

Por medio de Douyin Mall, su propia tienda virtual, Douyin generó 572 millones de euros de volumen bruto de mercancías en 2022, gracias especialmente a las categorías de alimentos y bebidas y belleza y cuidado de la piel.

Por su parte, el marketplace de Douyin, lanzado en 2022 y ubicado junto a la transmisión de vídeo principal, presentó un crecimiento del 86%. Además de esto, la plataforma de liveshopping acumuló 3.800 millones de visitas diarias en las transmisiones en vivo, mientras que el número de personas que permanecieron en las transmisiones aumentó un 33% respecto al año pasado.

Sin embargo, todo este crecimiento de Douyin se desarrolla en un contexto de debilitamiento de la economía China, en el que se enfrentan al débil gasto de los consumidores y la deflación. El valor promedio de los pedidos disminuyó un 40% en la plataforma de vídeos cortos, misma historia que se repite en otras plataformas. Ante esto, Douyin ha eliminado la posibilidad de que cualquier producto se etiquete como «el más barato en línea».

El liveshopping, la fórmula ganadora para vender en Douyin

Desde el año 2018, Douyin incorpora en su plataforma de vídeos cortos la funcionalidad de compra de productos, con la que ha ido ganando cuota de mercado, llegando a encabezar el ranking de crecimiento en el social commerce.

Y es que la plataforma cuenta con un modelo de creación de contenido que lleva a los usuarios a descubrir necesidades potenciales y las empareja perfectamente con productos relevantes, lo que hace que las marcas en vez de cubrir una necesidad del mercado se dediquen a generar la necesidad.

Por otro lado, la retransmisión de vídeos en directo o liveshopping es un factor clave que ha ganado mucha popularidad dentro de Douyin y que ha logrado impulsar una mayor cuota de las ventas totales de marcas de lujo o de alto valor.

Una muestra de ello es Zara, la marca insignia del grupo Inditex, que ha sabido adaptarse a las reglas de juego del liveshopping en Douyin a la vez que mantiene su estilo elegante y minimalista, sin caer en el concepto «teletienda». Su éxito lo demuestran los datos: los directos de liveshopping de la marca en Douyion han logrado atraer a una media de 800.000 espectadores únicos por programa. Además, en China, durante los tres primeros meses de 2024, Zara logró agotar la mayoría de tallas en un 50% más de productos que en el mismo periodo de 2023. Próximamente, la marca de Inditex piensa replicar este caso de éxito en el mundo occidental próximamente.

https://marketing4ecommerce.net/douyin-no-solo-triunfa-como-red-social-asi-es-su-exito-como-plataforma-de-comercio-electronico-en-china/