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Amazon quiere escuchar tus conversaciones para ofrecer asistencia personalizada con IA

En julio de 2025, Amazon expandió su cartera de productos de inteligencia artificial al adquirir Bee, la startup detrás del dispositivo “wearable” de IA homónimo que funciona como un asistente personal en segundo plano, escuchándote durante tu día a día y transformando información relevante en recomendaciones, recordatorios y demás acciones proactivas.

Ahora, Maria de Lourdes Zollo, cofundadora de Bee, ha ofrecido una valiosa actualización sobre el estado del proyecto a través de una publicación en la web de Amazon.

Cómo funciona Bee de Amazon

El objetivo de Bee es convertirse en un dispositivo imprescindible pero que pase desapercibido para el usuario o usuaria. Es decir, sumarse a Alexa como un complemento natural que ayude a ofrecer experiencias integrales, proactivas y personalizadas.

Este dispositivo portátil de escucha comienza a procesar tus conversaciones cuando lo activas, funcionando en tiempo real y sin almacenar el audio. De este modo, es capaz de comprender tus necesidades, hábitos y compromisos; creando una imagen precisa de tu vida que se enriquece con el tiempo.

«Bee extrae información de meses de conversaciones, correos electrónicos, datos de calendario y métricas de salud de HealthKit; cosas que de otro modo pasarían desapercibidas. Se convierte en un espejo que te ayuda a ver patrones que has estado viviendo. La forma en que sueles reaccionar cuando estás estresado. Los compromisos que haces los lunes y que desaparecen los viernes. La brecha entre cómo crees que inviertes tu tiempo y cómo lo haces realmente», explica Maria de Lourdes Zollo, cofundadora de Bee, a través de una publicación en la web de Amazon.

El dispositivo de Bee tiene forma de pulsera y un coste de 49,99$. En la web de la startup se especifica que su batería pude durar hasta 160h (casi 7 días) con una sola carga, cuenta con un sistema de filtrado de ruido avanzado y entiende hasta 40 idiomas diferentes. Por el momento, Bee tan solo realiza envíos a Estados Unidos y su app solamente se encuentra disponible para iOS.
Funciones de Bee

Tras ser adquirida por Amazon el año pasado, Bee presentó nuevas funciones para favorecer que su IA acompañe y ayude a los usuarios y usuarias en todos los ámbitos de su vida. Estas actualizaciones son:


.Actions: permite conectar a Bee con tu correo electrónico y tu calendario. De esta forma puedes convertir acciones en resultados, por ejemplo, al mencionar que necesitas enviar un mail o programar una reunión, Bee se encargará de redactarlo, crear la invitación y gestionarlo por ti.

.Daily Insights: es capaz de descubrir patrones y cambios en tus hábitos. A partir de esta información, te recomienda objetivos personalizados. La empresa afirma que es esta función la que convierte a Bee en un dispositivo más personal para sus clientes.

.Notas de voz: esta función te permite compartir con Bee cualquier pensamiento al instante. Para utilizarlas, solo hay que presionar el botón del dispositivo y decir lo que piensas. Esta información pasará a formar parte de la comprensión que Bee tiene de ti, siendo fácilmente accesible cuando lo necesites.

.Plantillas: ofrecen resúmenes inteligentes, adaptados a las necesidades específicas y al entorno del usuario o usuaria. Desde organizar el contenido de una clase en planes de estudio hasta resumir una reunión con un cliente y los pasos a seguir, Bee puede generar resúmenes automáticos aplicando la estructura que mejor se adapte a cada momento y necesidad.

Cómo funciona la privacidad en este dispositivo

El concepto detrás de este dispositivo resulta del todo peculiar y, para muchos, puede chocar frontalmente con sus deseos de velar por la propia privacidad. Si durante años se ha especulado con que las grandes tecnológicas como Google o Meta nos espían desde nuestros teléfonos, una preocupación que ha mantenido alerta a más de uno, cuesta concebir que dejemos que una pulsera registre nuestras conversaciones del día a día a propósito.

Aunque puede ser que sea en este “control” donde Amazon y Bee han encontrado la clave para que los usuarios y usuarias se sometan a este pacto en el que abren la puerta a su vida privada a cambio de recomendaciones hiperpersonalizadas. Y es que, el dar consentimiento cuando se desee, puede convertir esta experiencia en algo más atractivo, menos invasivo, para las personas.

En palabras de Maria de Lourdes Zollo: «La privacidad ha sido parte de nuestro ADN desde el primer día. Bee procesa las conversaciones en tiempo real y nunca se almacena el audio. Desde nuestra incorporación a Amazon, hemos implementado una nueva capa de privacidad que garantiza que solo los clientes tengan acceso a sus transcripciones y resúmenes, y que nadie más, ni siquiera Amazon ni Bee, pueda acceder a ellos a menos que los clientes decidan compartir sus datos. Los clientes también pueden eliminar sus datos personales, incluidas las transcripciones y los resúmenes de las conversaciones, en cualquier momento.

Fuente https://marketing4ecommerce.net/amazon-escuchar-tus-conversaciones-bee/

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